Política de Privacidad

1. Quién es responsable

ATLAS Caribe DMC, Punta Cana, República Dominicana, decide cómo se usan tus datos. Escríbenos a info@atlascaribe.com por cualquier asunto de esta política.

2. Qué datos recogemos

Según cómo uses el Servicio, recogemos:

• Datos de cuenta: tu correo electrónico, y el nombre y los datos de perfil que decidas guardar.
• Datos del inicio de sesión con Google: si inicias sesión con Google, tu nombre, correo electrónico y foto de perfil, tal como los entrega Google.
• Datos de reserva: nombres, teléfono y WhatsApp, hotel o destino, fechas y horarios de viaje, número de pasajeros, números de vuelo y solicitudes especiales.
• Datos técnicos: información básica que envía tu navegador (como la dirección IP y el tipo de dispositivo) y una sesión de acceso guardada en tu navegador.

3. Cómo los usamos

• Para iniciar tu sesión y mostrarte las reservas hechas con tu correo.
• Para planificar, confirmar y operar tus traslados y excursiones, incluido el seguimiento de tu vuelo para recibirte a tiempo.
• Para contactarte sobre una reserva por correo, teléfono o WhatsApp.
• Para rellenar formularios con los datos que guardaste y para mantener seguro el Servicio y evitar abusos.
• Para cumplir obligaciones legales y contables.

4. Iniciar sesión con Google

Cuando eliges Iniciar sesión con Google, solo le pedimos a Google tu perfil básico: nombre, correo electrónico y foto de perfil. Usamos esa información para crear o encontrar tu cuenta de viajero y vincularla con tus reservas.

No leemos tu Gmail, contactos, calendario, archivos ni ningún otro dato de Google. No lo vendemos, no lo usamos para publicidad y no lo transferimos a terceros salvo lo necesario para operar el Servicio o lo que exija la ley.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación, por parte de ATLAS Caribe, de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Puedes revocar nuestro acceso en cualquier momento en los permisos de tu Cuenta de Google.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, y solo lo que necesitan:

• Proveedores de infraestructura que alojan el sitio, guardan los datos de cuenta y reservas, y envían nuestros códigos de acceso y correos de reserva.
• Google, cuando eliges Iniciar sesión con Google.
• Nuestros conductores, guías y socios operativos, limitado a lo que necesitan para prestar tu servicio.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

6. Cookies y almacenamiento local

Guardamos una sesión de acceso en el almacenamiento local de tu navegador para que sigas conectado, y algunas preferencias como el idioma. No usamos cookies de publicidad. Puedes borrarlo cuando quieras cerrando sesión o limpiando los datos del navegador.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de cuenta mientras tu cuenta esté abierta. Los registros de reservas se conservan el tiempo necesario para operar el servicio, atender consultas o disputas y cumplir deberes legales y contables. Al eliminar tu cuenta borramos tu perfil y tus datos de acceso; los registros de reservas que debamos conservar se mantienen solo para esos deberes.

8. Tus opciones y derechos

Puedes ver y actualizar tus datos en tu página de cuenta y eliminar tu cuenta desde ahí. También puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos, o que dejemos de contactarte, escribiéndonos. Según dónde vivas, puedes tener otros derechos, como oponerte a un tratamiento o limitarlo, y los atenderemos como exija la ley.

9. Seguridad

Protegemos los datos con conexiones cifradas y controles de acceso. Ningún servicio en línea es completamente seguro, así que cuida tu cuenta de correo y nunca compartas tus códigos de acceso.

10. Menores de edad

El Servicio es para adultos. Los viajeros menores de 18 años deben ser reservados por un padre, madre o tutor, y no creamos cuentas para menores de forma consciente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión más reciente y destacaremos en el Servicio los cambios importantes.

12. Contacto

Consultas o solicitudes de privacidad: info@atlascaribe.com.