Última actualización: 24 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio web y de la cuenta de viajero de ATLAS Caribe DMC (el "Servicio"). Al usar el Servicio, solicitar una reserva o iniciar sesión, los aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.
1. Quiénes somos
ATLAS Caribe DMC es una empresa de gestión de destinos con sede en Punta Cana, República Dominicana. Puedes escribirnos a info@atlascaribe.com.
2. Qué ofrece el Servicio
El Servicio te permite explorar traslados privados desde el aeropuerto y excursiones, solicitar una reserva, consultar una reserva existente y gestionar una cuenta de viajero. Los precios, la disponibilidad y las descripciones son informativos y pueden cambiar hasta que la reserva esté confirmada.
3. Tu cuenta de viajero
Puedes iniciar sesión con un código de un solo uso enviado a tu correo o, cuando esté disponible, con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu correo y a tu cuenta de Google, y de todo lo que se haga desde tu cuenta.
Tu cuenta muestra las reservas hechas con el mismo correo electrónico. Debes dar información veraz y usar únicamente un correo que te pertenezca.
- No compartas los códigos de un solo uso con nadie.
- Avísanos de inmediato si crees que otra persona accedió a tu cuenta.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de cuenta.
4. Reservas y pago
Una solicitud de reserva no es una reserva confirmada hasta que te la confirmemos. Revisa con cuidado los números de vuelo, fechas, horarios y número de pasajeros: planificamos las recogidas con los datos que nos das.
El precio, lo que incluye y las condiciones de cancelación o cambio que apliquen a un servicio se muestran junto a ese servicio y en tu confirmación. Esas condiciones aplican a esa reserva.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- usar el Servicio para fines ilícitos ni enviar información falsa o engañosa;
- intentar acceder a cuentas o reservas de otras personas;
- interferir con el Servicio, extraer su contenido de forma masiva o buscar vulnerabilidades sin nuestro permiso por escrito.
6. Contenido y propiedad intelectual
Los textos, fotografías, logotipos y el diseño del Servicio pertenecen a ATLAS Caribe o a sus licenciantes. Puedes verlos para planificar tu viaje, pero no puedes copiarlos ni reutilizarlos con fines comerciales sin nuestro permiso.
7. Responsabilidad
Prestamos el Servicio con la debida diligencia, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible o libre de errores. Los servicios de viaje pueden verse afectados por el clima, retrasos de vuelos, tráfico y otros hechos fuera de nuestro control.
En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por un servicio se limita al monto que pagaste por él y no respondemos por pérdidas indirectas o consecuenciales. Nada de esto limita los derechos que tienes como consumidor y que la ley no permite limitar.
8. Servicios de terceros
Iniciar sesión con Google está sujeto a los términos y a la política de privacidad de Google. Nuestro sitio enlaza redes sociales y otros sitios que no controlamos, y no somos responsables de su contenido.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las controversias serán resueltas por los tribunales competentes de la República Dominicana, sin afectar las protecciones de consumo imperativas del lugar donde vives.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la versión más reciente. Si sigues usando el Servicio tras un cambio, se te aplican los términos actualizados.
11. Contacto
¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a info@atlascaribe.com.